Wir leben in einer zunehmend digitalisierten Welt. Kritiker sprechen von einer \u201eEntmenschlichung\u201c. Aber war es nicht mit allen Umbr\u00fcchen genauso?<\/p>\n
Nahezu alle J\u00e4ger und Sammler stellten sich nach Einf\u00fchrung der Landwirtschaft auf diese neue Situation ein und wurden sesshaft. Auch Mega-Trends, wie die Digitalisierung des Alltags, sind letztendlich nicht aufzuhalten. Das zeigt auch die Geschichte.<\/p>\n
Allerdings f\u00fchrt es in den \u00dcbergangsphasen, in der wir uns unumstritten befinden, weltweit zu mehr oder weniger starken gesellschaftlichen Verwerfungen. Von diesen Umbr\u00fcchen bleibt auch die Flexpack-Industrie nicht verschont. Es handelt sich hierbei vielmehr um eine logische Weiterentwicklung eines stetigen Ver\u00e4nderungsprozesses. Wir lesen und h\u00f6ren viel \u00fcber den so genannten Point of Sale (POS). Aber wo ist er eigentlich geblieben? Gibt es den einen Verkaufspunkt heute \u00fcberhaupt noch? Sind heute Kaufentscheidungen aufgrund der vielen Verkaufskan\u00e4le, die uns zur Verf\u00fcgung stehen, nicht viel komplexer geworden? Ja, werden Sie mir zurufen \u2013 das wissen wir schon. Doch ich erwidere darauf: \u201eWarum bieten wir unsere Folienverpackungen f\u00fcr alle Kan\u00e4le einheitlich an? Warum stimmen wir weder Gr\u00f6\u00dfe, Funktion und Erscheinungsbild \u2013 sprich Bedruckung und\/oder Etikettierung \u2013 nicht auf die Vertriebskan\u00e4le ab?\u201c<\/p>\n
Ist es nicht so, dass ein Konsument im Supermarkt die Packung anfasst, dreht und wendet, bevor er sie in den Einkaufswagen legt? Oder ist es vielmehr die Wiedererkennung der Verpackung, die zum spontanen Kauf des wohl vertrauten Lebens- oder Genussmittels f\u00fchrt? Welche Funktionen muss die Verpackung eigentlich zuhause erf\u00fcllen? Viele komplexe Studien ranken sich um das Thema Verpackung als Schutz-, Marketing- und Kommunikationsmittel. Doch im Wesentlichen sind es die nachfolgenden Punkte, die eine Verpackung aus K\u00e4ufersicht ausmachen:<\/p>\n
(Wieder-) Erkennung des Produkts: Was f\u00fcr ein Produkt enth\u00e4lt die Verpackung \u00fcberhaupt?<\/p>\n
Wie ist das Produkt durch die Verpackung repr\u00e4sentiert?<\/p>\n
Wie wird auf der Verpackung \u00fcber das Produkt informiert?<\/p>\n
Handling: Wie entnehme ich das Produkt aus der Verpackung und verschlie\u00dfe ich sie wieder? Lagerung: Wie sch\u00fctzt die Verpackung das Produkt? Mit dem Produkt ist gemeint, was verpackt ist und nicht die Verpackung selbst.
\nEs scheint, dass die Verpackungsentwickler dies manchmal aus den Augen verlieren. Manchmal geh\u00f6rt zu einer Verpackung eine Funktion, die bei der Entwicklung einer Verpackung nicht bedacht wird. So ruft beispielsweise das
\nHerrchen seinen Hund mit dem Sch\u00fctteln der Faltschachtel voller \u201eLeckerlies\u201c. Wird das Hundefutter in einen Folienbeutel verpackt, geht gerade diese, scheinbar nebens\u00e4chliche Funktion f\u00fcr den Kunden
\n\u2013 n\u00e4mlich den Hund \u2013 verloren.
\nIn diesem Zusammenhang ist zu fragen, ob der Begriff Point of Purchase nicht besser ist als die Bezeichnung Point of Sale. Denn am Point of Purchase muss
\ndie Begeisterung des Konsumenten f\u00fcr das verpackte Produkt entstehen, also bei demjenigen, der das Monatsgehalt des Verpackungsentwicklers bezahlt.<\/p>\n