Tipps erfolgreicherer Kommunikation - für ALLE, die mit Kunden sprechen!

Agenda Tag 1 - Wednesday, 20.10.2010

Die Vorträge an diesem Seminartag hält für Sie Uwe Sockel von der Firma INtem IntervallSystem Training.

9:00	Frühstücksimbiss mit Kollegen
9:30	Begrüßung und Vorstellungsrunde
9:45	Uwe Sockel INtem IntervallSystem Training Tipps für erste Kontaktgespräche mit Beispielen • Was zeichnet eigentlich erfolgreiche Gespräche aus? • Die 3 Säulen erfolgreichen Verkaufens • Die Kontaktbrücke kennen lernen • Praktische Übung "Beziehungsaufbau durch Kontaktstapel" • Innere Kommunikation - der Schlüssel für erfolgreiche Gespräche • Das "Zustandsmanagement" erfolgreicher Verkäufer • Praxisbeispiele aus dem Verpackungsbereich
11:15	Kurze Verschnaufpause
11:45	Uwe Sockel INtem IntervallSystem Training Äußere Kommunikation • Das Wirkdreieck der Kommunikation - "Der Eisberg" • Prakt. Übung Körpersprache • "Mit allen Sinnen genießen" - so macht Kommunikation Spaß
13:00	Mittagspause
14:00	Uwe Sockel INtem IntervallSystem Training Der Verkaufsprozess • Die 7 Werkzeuge der Verkaufsgesprächsführung • Wann setzen wir was ein? • Praxisbeispiele aus der Verpackungsindustrie
14:45	Kurze Verschnaufpause
15:00	Uwe Sockel INtem IntervallSystem Training Die Nutzenargumentation der Profis - vom Problem zur Lösung! • Was zeichnet eine professionelle Nutzenargumentation • Praktische Übung = Nutzen für Ihr Produkt/Dienstleistung entwickeln • Das Turboinstrument = Die Bewisführung in der Nutzenargumentation
15:45	Kaffeepause
16:10	Uwe Sockel INtem IntervallSystem Training Kreativ Interesse wecken • Warum eigentlich Interesse wecken? • Prakt. Übung Interessante Interessenwecker formulieren" • Auf allen Ebenen akquirieren
16:50	Abschlussdiskussion
17:00	Ende der Veranstaltung
19:00	Gemütliches Beisammensein mit Abendessen im Rampendahl (open end)

Tipps erfolgreicherer Kommunikation - für ALLE, die mit Kunden sprechen!

Agenda Tag 2 - Thursday, 21.10.2010

Die Vorträge an diesem Seminartag hält für Sie Uwe Sockel von der Firma INtem IntervallSystem Training.

8:30	Kleiner Frühstücksimbiss mit Kollegen
9:00	Uwe Sockel INtem IntervallSystem Training Nutzenmatrix für das eigene Produkt erarbeiten • Praktische Übung Stärken/Nutzen für Ihrer Produkte • Gruppenarbeit
10:30	Uwe Sockel INtem IntervallSystem Training Bedarfsanalyse und Fragentechnik • Fragearten • Der Verkaufs-Frageschlüssel • Praktische Übung Bedarfsanalyse
11:30	Kurze Verschnaufpause
11:45	Uwe Sockel INtem IntervallSystem Training Einwandbehandlung und Preisgespräche • Grundlagen der Einwandbehandlung • Einsatz des "Stoßdämpfers" • Einwandbehandlungsmethoden kennen lernen
13:00	Mittagspause
14:00	Uwe Sockel INtem IntervallSystem Training Motivation durch eigene Stärken • Wie motiviere ich mich selbst? • Erkennen der eigenen Stärken (Übung)
14:45	Kurze Verschnaufpause
15:00	Uwe Sockel INtem IntervallSystem Training Zustandsmanagement durch Motivation • Die Macht des Unterbewusstseins • Wie viel Einfluss haben meine Gedanken auf meine Ergebnisse? • Praktische Übung "Gedächtnistraining"
16:00	Ende der Veranstaltung